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購物小提醒

本站所販售的餅乾皆屬於客製化餅乾,請先仔細確認底下的說明,可以接受在下單喔。

 

下單前確認

  1. 本店鋪商品為手工訂製餅乾,為保新鮮度,出貨後概不退、換貨。
  2. 糖霜餅乾設計製作需要時間,為避免延誤的重要的日子,建議為使用日期前2週下單,若到使用期為2週內,請先跟我們確認時間,不要直接下單喔。 ※ 若為大量訂購,請提前15至30天訂購。
  3. 每片餅乾都是 100% 手工製作而成的,所以每片的顏色 & 圖案 都有可能會和電腦上面看到的有所差異,並且我們會因為每次的設計靈感會做些許的調整,請務必了解並不介意者在下單喔,當然若您有特殊需求,也歡迎直接透過 @LadyKukkiShop 跟我們聯絡。
  4. 下單後請於三日內匯款 (因故延後匯款請先提前告知),如未完成匯款將直接取消訂單。
  5. 您選擇的出貨日期如遇滿單時,會以電話或電子信箱方式與您連絡,並協助更改日期,若最終無法協商可取消訂單。
  6. 我們用心製作每項商品,並小心謹慎的包裝您的商品,但無法保證運送過程產生碰撞或擠壓的風險,若是發現餅乾有破裂損壞的情況時,請勿拆封餅乾袋,請拍照並與我們聯絡以待確認,最遲於收到商品的24小時內來信或來電告知,若超過時限則無法確認責任規屬問題,請述無法提供退費或補寄服務。
  7. 可申請退費或補寄狀況為:餅乾破碎無法懸掛,題字部分與提供的文字或日期不符,請於收件後的24小時內拍照回傳,您可選擇退款或補寄。退款則以單片論處,即損毀部分的1/3金額,舉例包裏中有兩片破餅乾毀損,則以該兩片餅乾的1/3價格退款而非整個包裏價值的1/3,然而糖霜或餅乾體輕微剝落或裝飾掉落則不在賠償範圍內。選擇補寄則依宅急便業者提供服務時間寄送。
  8. 為您製造美好的消費體驗是LADY KUKKI 手作糖霜餅乾的榮幸,但也請您體諒滿單及其過程的不確定因素過多,故而LADY KUKKI手作糖霜餅乾將具有最終接單與否的權利。

※ 糖霜餅乾含有蛋的成分,若訂製的是收涎餅乾,因為四個月寶寶還沒吃副食品,且部分寶寶有可能會對蛋白或餅乾的成分過敏,所以請不要隨意給寶貝食用喔。

 

匯款資訊

  1. 本站商品為【客製訂單】,確認時程並付款後,才會開始設計製作,訂單匯款資訊如下。
    • 銀行代號 : 008(華南銀行)
    • 銀行帳號 : 707-20-8218324
    • 使用宅配的配送方式,請先聯繫 @LadyKukkiShop 確認運費。
  2. 於匯款完成後,煩請到 @LadyKukkiShop 回覆以下資訊。
    • (1) 匯款帳戶末五碼。
    • (2) 姓名。
    • (3) 電話。

 

保存說明

  1. 餅乾採單片包裝,請放置避免日照的地方,常溫保存。
  2. 本店所有商品皆為現做,不另外添加防腐劑,為保鮮鮮度,請於 14 天內食用完畢。
  3. 請不要將餅乾放置於冰箱中,以免反潮。

 

物流配送

  1. 宅配出貨,一律使用寄貨紙箱出貨,若需要送禮可以另外加購禮盒(費用另計)。
  2. 避免不確定因素而延誤到貨日期,請務必提前至少三天出貨(外島朋友因送達時間需視天候與航班狀況,請提前至少四~五天出貨),若商品已出貨但因宅便業者延誤收涎日期抱歉無法提供補償或退費服務。
  3. 提醒您,因應宅配業者週日停止集貨及配送服務,若原預計收件日期為週日請自行調整收件日期,以免擔誤您重要日程。
  4. 以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)。